明确的官方信息
让 Agent 知道企业主体、商品服务、适用条件与联系方式。事实必须有来源，不能靠模型猜测。
知识指南 · 个人智能体
当客户让 Agent 来办事，
企业要准备什么？
个人智能体代表客户。Frontvia 关注企业怎样提供可信信息、接待需求，并在明确授权下推进业务。
个人智能体为客户办理事情
个人智能体根据用户目标组织查询和操作，例如寻找符合要求的商品、了解配送条件或查询本人的订单。它是否能执行某项操作，取决于客户端能力、企业接口和用户授权。
商家需要准备什么
能确认结果的业务路径
定义允许的请求、必要确认、执行系统与状态查询。客户应能够知道请求收到、订单创建或服务完成分别意味着什么。
谁保留客户关系
客户可以继续使用自己选择的 Agent，商家保留业务规则和经授权的服务关系。一次调用或购买不等于长期营销许可；客户身份与 Agent 标识也不能直接等同。
从你正在经营的业务开始。
告诉我们你的商品或服务，以及最希望客户的 Agent 办成的一件事。产品在开发中，试点范围会按真实需求确认。