企业对外 Agent，连接客户与合作伙伴
服务你的客户，
也服务他们的智能体。
承接个人智能体带来的客户需求。Frontvia 正在把你已有的官网、店铺与业务系统，连接成企业对外 Agent，从产品问答、询价与服务，逐步延伸到授权交易。
参与首批场景与接入方式的共创。
已识别产品、数量与时间；配送地区待澄清
答复来自企业批准的资料
只提交获准的询价请求
Q-1048 进入 CRM／请求收件箱
企业人员或系统确认价格、范围与交期
已记录选择；尚不等于订单或付款
来自企业业务系统的实时数据
未经确认不会下单
仅在订单系统确认后显示
订单与付款状态分开显示
产品愿景
客户只能查看自己的订单
超出规则 → 人工接手
上下文延续，无需重复说明
产品愿景
新的访客
当客户带着 Agent 来，你的业务准备好了吗？
客户可能把目标交给个人智能体。企业需要让对方找到官方信息，知道能做什么，并有办法把请求交进真实业务流程。
你能得到什么
三项价值，一个入口。
01
接住来自个人智能体的客户需求
客户可以让自己的 Agent 来了解产品、询价和请求服务。
02
问题有上下文，服务能继续
经授权连接客户账户、业务资料与服务进度，必要时交给人工。
03
从一次咨询，推进到一件事情办成
将获准的请求交给企业系统，返回可确认的结果。
以上为筹备期的产品设计目标，示意均为模拟数据。
客户及其 Agent
咨询、询价、预约、订单服务。
伙伴及其 Agent 长期方向
确认能力、交换报价、推进合作事项。
- 接入方式
- 导入经批准的页面与资料，增加服务入口，必要时连接表单或 CRM。
- 第一项可验证结果
- 正确回答一类问题，并创建可处理的询价或服务请求。
- 需要你提供
- 可公开的资料，以及最先开放的一类请求。
- 接入方式
- 连接商品、规则与必要的业务 API。
- 第一项可验证结果
- 复杂咨询、批量询价、订单服务等一个明确流程。
- 需要你提供
- 店铺权限与优先开放的流程。
- 接入方式
- 连接后台能力、身份与授权体系。
- 第一项可验证结果
- 查询、预约或受控业务操作，返回明确结果。
- 需要你提供
- 接口文档，以及工程配合确认权限。
- 接入方式
- 基础商家资料、请求收件箱与状态处理界面。
- 第一项可验证结果
- 接收请求并由商家确认，客户能查询处理状态。
- 需要你提供
- 企业资料与请求负责人。
控制权
你的业务，你的规则。
01
批准的信息源
02
允许的业务动作
03
用户与企业确认
04
可查询的处理结果
以上为计划中的控制能力。
开放连接
连接会持续扩展，能力需要逐项验证。
完成后逐项改为测试中或可用，并附版本、范围与核验日期。下列名称不代表已建立合作。
协议适配
- PAP (Personal Agent Protocol)计划支持
- MCP计划支持
- A2A计划支持
- ANP计划支持
- CLI计划支持
外部 Agent 平台
- 个人智能体客户端 — 按客户端与版本逐一验证计划支持
商家业务系统
- 官网与表单计划支持
- CRM计划支持
- Shopify计划支持
- 订单与预约 API计划支持
早期参与
一起定义企业如何接待下一类客户。
我们正在寻找愿意提供真实场景的企业与 Agent 开发团队。参与者可以影响接入优先级、获得适合自身业务的试点机会，并提前讨论业务接口与流程。
Frontvia 由开源 Agent Network Protocol（ANP）背后的团队打造。这份积累是基础，不代表 PAP 或任何个人智能体平台的官方背书。 了解团队 →
FAQ
常见问题
Frontvia 现在可以使用了吗？
Frontvia 仍在筹备。你可以申请优先体验，或提交一个希望一起验证的业务场景。我们会在匹配的试点准备好后联系你，正式开放时间尚未确定。
我需要重新建设官网或 App 吗？
我们的设计目标是从你已经拥有的网站、资料和业务系统开始。公开信息可以先整理接入；查询账户、预约或下单等操作，需要连接相应系统并配置权限。具体方式会根据你的业务确定。
这与网站上的 AI 客服有什么关系？
网站访客可以直接向企业咨询；Frontvia 还计划让客户自己的个人智能体从外部访问企业能力，并把获准的请求交给业务系统。需要时可以连接已有的企业 Agent 或人工团队。
接入后会自动获得 Muse 或 ChatGPT 流量吗？
接入的目标是让企业能够承接个人智能体的请求。实际支持的平台、审核、发现方式和流量各有条件；我们会公布已验证范围，不承诺自动被推荐或获得固定流量。
我已经用 Shopify 的 AI 渠道，还需要 Frontvia 吗？
如果你的需求只是标准商品展示与现有结账，平台原生能力可能已经足够。Frontvia 希望进一步验证复杂咨询、询价、客户服务和跨现有系统的操作；是否适合取决于你要解决的具体流程。
个人智能体可以直接替客户下单吗？
这是产品规划中的一部分。完整下单需要业务系统、适当授权、必要确认以及可靠结果；涉及支付时还需要相应支付通道。每项能力会按实际完成的范围开放。
支持哪些协议？
我们计划支持 PAP、MCP、A2A、ANP，并评估 CLI 等调用方式。支持状态会按协议版本、具体客户端和业务动作分别公布。
申请是否收费？产品怎样定价？
提交早期申请不产生购买义务。产品和试点的收费方式仍在制定；需要付费的范围会在双方确认试点之前明确说明。